NAŠA POBOČKA

NAVŠTÍVTE NAŠU KANCELÁRIU

Boženy Němcové 922/2

790 01 Jeseník

DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)

Dostanem rovnaký výrobok ako na obrázku?

Momentálne máme nafotené všetky typy výrobkov, takže sa pozeráte na výrobok, ktorý dostanete. Vopred sa informujte o ďalších doplnkoch, ktoré môžu logicky ovplyvniť konečný dizajn (lepšie podšívky, LED osvetlenie atď.).

Kde môžem navštíviť sauny alebo kade?

Kontaktujte nás telefonicky alebo prostredníctvom formulára. Naši zamestnanci vám radi poradia, kde je najbližšie miesto na drevenú saunu alebo vírivku. Môžete sa s nami stretnúť aj v našom predajnom sklade. Stačí nám zavolať.

Ako môžem vrátiť tovar?

Keďže ide o výrobok na mieru, dodanú saunu alebo sud spravidla nie je možné vrátiť. Na všetky naše výrobky poskytujeme priamy záručný a pozáručný servis. Zatiaľ sme nedostali žiadnu žiadosť o odstúpenie od zmluvy. Zaručujeme vašu spokojnosť a najlepší možný servis.

Ako dlho trvá doručenie?

Snažíme sa držať najpredávanejšie modely na sklade. Vzhľadom na konfiguráciu sáun a sudov podľa požiadaviek zákazníkov je však vždy potrebné počítať s niekoľkotýždňovou výrobnou lehotou. Informujte sa o aktuálnej kapacite.

Čo sa stane po odoslaní objednávky?

Každého zákazníka okamžite kontaktujeme a skontrolujeme jeho objednávku. Cena v našom e-shope zodpovedá cenníkovej cene a je zmluvne záväzná. Ak zadáte nezáväznú objednávku, budeme vás kontaktovať a doladíme všetky podrobnosti.

O NÁS

KONTAKTUJTE NÁS, AK MÁTE AKÉKOĽVEK OTÁZKY